Petbox
Bliv medlem
Priser
Sådan virker det
Eksempler
FAQ
Kundeservice
Support
Kundeservice
Betingelser
Returret
Sådan tilmeldes du
Cookie politik
Returret

14 dages fortrydelseret

petbox.dk yder altid 14 dages fortrydelsesret der er gældende fra den dag du har modtaget dine varer.
Fortrydelsesretten kan kun udnyttes hvis varen tilbageleveres i sammen stand og mængde.
Fortrydelsesretten bortfalder hvis kunden har brugt varen på en sådan måde som åbentlyst forringer varesn salgsværdi væsentligt.
Kunden skal selv afholde de eventuell omkostninger der er forbundet med at returnere varen.
Hvis fortrydelsesretten udelukkende anvendes for at skade eller genere petbox.dk bortfalder fortrydelsesretten.
Fortrydelsesretten gælder også hvis kunden nægter at modtage varen på posthuset/pakkeshoppen eller ved levering.
Fortrydelsesretten gælder også hvis kunden personligt tilbageleverer varen på vores fysiske adresse efter forgående aftale.
Du kan ikke benytte dig af fortrydelsesretten, såfremt dit abonnement er påbegyndt. Dit abonnement regnes som påbegyndt efter din 14-dages fortrydelsesret er bortfaldet.

Sådan returnerer kunden en vare

1. Send en Email til info@petbox.dk. I mailen skal angives ordrenummer / fakturanummer.
2. Afvent svar fra petbox.dk med et returnummer.
3. Når mailen er modtaget returneres varen til adressen som beskrevet i mailen.
4. Vedlæg en kopi af den originale faktura.
5. Varen pakkes forsvareligt ind og kvitteringen for forsendelsen gemmes.
6. Når vi har modtaget din returvare modtager du en bekræftelse på email. Har du ikke hørt fra os inden 5 arbejdsdage bedes du skrive til os.
7. Hvis alle forhold er opretholdet returneres kunden penge indenfor 10 hverdage.
8. Læs altid gældende betingelser inden varen returneres.

Du kan også efter aftale returnere din vare på vores adresse.
Petbox.dk - Tømmerup Stationsvej 10 - 2770 Kastrup - Danmark - CVR 27331416 - SupportCopyright 2018 Petbox.dk
Facebook - Instagram - Bliv ambassadør - Medier - Nyhedsbrev